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Las reclamaciones en paquetería no han cambiado con el tiempo, siguen siendo las mismas
Pese a que se han implementado tecnologías, sobre todo en áreas de operaciones, las reclamaciones que reciben las empresas de transporte, paquetería o última milla en España, es decir, todo lo que esta relacionado con los retrasos en las entregas, las incidencias por entregas fallidas y el nivel del servicio de atención al cliente, que se percibe como muy mejorable.
El transporte terrestre por desgracia sigue siendo la actividad con más muertes por accidentes laborales
Los datos del primer trimestre del 2025 certifican en España que el transporte terrestre es la actividad económica que más muertes laborales registra, aunque si comparamos esa cifra con el total de afiliados, sería la tercera actividad que más muertes registra, detrás de la construcción y las industrias extractivas.
9 de cada 10 empresas de transporte y logística tiene problemas para incorporar talento
Aunque como es habitual, en muchas ocasiones se pueden llegar a confundir términos como incorporar talento o incorporar mano de obra. Posiblemente para las empresas de transporte y logística, tienen ambos problemas, les falta mano de obra y no tienen capacidad de atraer nuevos talentos para sus organizaciones.
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Hablemos de Transporte || Carlos Zubialde || info@carloszubialde.com || Consultor especialista en Transporte y Logística aplicado a Ecommerce || Todos los derechos reservados || Copyright 2025