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Las 3 cuestiones que frenan la transformación digital en el transporte
Y es que existen frenos importantes pese a las buenas palabras que se pueden leer y escuchar de forma constante desde el propio sector. Y son frenos localizados, conocidos y que son posibles de superar.
Enviar paquetes baratos está hundiendo al transporte y logística
Es una cuestión numérica, los márgenes con los que se trabaja en logística y en transporte, sobre todo en la distribución de última milla son cada vez menores, según algunas fuentes dicen que se han reducido un 60% en los últimos 5 años.
Las reclamaciones en paquetería no han cambiado con el tiempo, siguen siendo las mismas
Pese a que se han implementado tecnologías, sobre todo en áreas de operaciones, las reclamaciones que reciben las empresas de transporte, paquetería o última milla en España, es decir, todo lo que esta relacionado con los retrasos en las entregas, las incidencias por entregas fallidas y el nivel del servicio de atención al cliente, que se percibe como muy mejorable.
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Hablemos de Transporte || Carlos Zubialde || info@carloszubialde.com || Consultor especialista en Transporte y Logística aplicado a Ecommerce || Todos los derechos reservados || Copyright 2025